Любой бизнес рано или поздно развивается до той стадии, когда владелец начинает всерьез задумываться об автоматизации тех процессов, которые еще недавно он мог производить вручную. С увеличением числа продаж, являющимся естественным результатом стабильного и качественного обслуживания клиентов, объект розничной торговли нуждается в оптимизации торговых процессов.
Автоматизация торговли – это комплекс работ, включающий в себя установку современных технических средств, настройку программного обеспечения (ПО) в каждой розничной точке и, возможно, даже обучение сотрудников основам работы с новым аппаратно-программным комплексом.
Рассказать подробней об автоматизации торговли и об оборудовании, использующемся для этого, мы попросили ведущего специалиста ООО «Послэнд» Эдуарда Чуйкина. ООО «Послэнд» много лет на рынке POS-индустрии и, судя по отзывам клиентов, компания успешно проводит работы по автоматизации магазинов и по автоматизации общепита, обладает достаточным штатом высококлассных специалистов и использует для автоматизации качественное оригинальное оборудование производителей мирового уровня.
— Эдуард, какие преимущества предлагает автоматизация торговли, например, розничному магазину?
— Автоматизация торговли позволяет владельцу торговой точки добиться следующих конкурентных преимуществ:
- Увеличение скорости обслуживания покупателей
- Уменьшение вероятности возникновения человеческого фактора в процессе взаиморасчета с клиентами, обеспечивается наиболее точный учет торговых операций.
- Работающее в единой системе POS-оборудование различных типов обеспечивает постоянный контроль за движением товаров и финансов, необходимый как для создания отчетности, так и для комплексного анализа результатов работы организации.
- Единая база данных с актуальной информацией, доступной сотрудникам с любого подключенного к системе устройства.
- Возможность объединения нескольких магазинов в единую сеть.
- Повышение уровня доверия к розничному магазину со стороны покупателей, увеличение числа постоянных клиентов.
- POS-система может функционировать в условиях отсутствия постоянной ручной синхронизации с базой продукции, а в случае необходимости синхронизировать остатки продукции запрос создается без участия сотрудника, автоматически.
- Автоматизация розницы значительно облегчает процесс подготовки налоговой отчетности и ее пересылки в ФНС.
Для более оптимального осуществления автоматизации торговых предприятий всё чаще выбирают готовые решения, подходящие для большинства бизнесов. Готовые решения для автоматизации торговли хороши тем, что владельцу бизнеса не нужно мучиться с подбором технического оснащения, программного комплекса и курсов обучения: комплекс оборудования и сопутствующих услуг включает в себя 100% для внедрения оборудования и оптимизации бизнес-процессов.
— Где владелец бизнеса может заказать комплексную автоматизацию торговли?
— Работы по автоматизации магазина любого профиля: продуктовый, канцелярия, одежда, магазин пива, хозтовары или любой другой – имеют много общего, но требуют индивидуального подхода. Поиск оптимального варианта для каждого из клиентов и реализацию «под ключ» могут выполнить специалисты нашей компании. Также в ООО «Послэнд» можно заказать отдельно POS-оборудование последнего поколения, подходящее для предприятий с любым количеством продаж, услуги по внедрению как техники, так и программ, а также обучение персонала компании-заказчика. Мы имеем возможность предоставить наилучшие цены и гарантию. Работаем по всей России.
— До сих пор мы говорили об автоматизации торговли. Автоматизация предприятий общественного питания имеет свои особенности?
— Естественно. Всем известно, что, помимо процесса продажи блюд, в функции предприятия общепита входит синхронизация действий повара, официантов, обслуживание столиков. Это всё подлежит автоматизации.
— Скажите, пожалуйста, а какую выгоду приносит владельцу, допустим, автоматизация кафе?
— Автоматизация общепита, не только кафе — это следующие возможности для организации:
- Разрозненная техника подключается в единую слаженно работающую систему с единым управлением, что упрощает доступ к информации и скорость её обработки: настраивается совместная работа системы видеонаблюдения, электронного меню, автоматической системы розлива напитков, всех терминалов.
- Присоединение к ЕГАИС, которая дает возможность автоматизации работы заведений, в которых можно заказать спиртосодержащие напитки.
- Автоматизация формирования отчетности, снижение вероятности возникновения ошибок.
- Интеграция с современным программным обеспечением, в том числе Frontol и Айтида
- Возможности по увеличению скорости и качества обслуживания посетителей, а также упрощению работы с персоналом (бронирование столиков, программы обработки заказов, учет графика работы персонала, контроль за работой сотрудников, доступ к информации о готовности блюда).
Автоматизация общепита – это целый комплекс действий, направленных на увеличение качества и скорости обслуживания посетителей. В заведениях осуществляется установка интерактивных меню, систем вызова официанта, терминалов оплаты и прочих программно-технических средств, проводится обучение работников.
— Какова стоимость автоматизации?
— Цена автоматизации торговли, также как и цена автоматизации общепита, зависит от следующих факторов:
- Степень автоматизации;
- Разновидность POS-оборудования, количество устройств, особенности настройки;
- Подбор софта, особенности процесса установки;
- Количество сотрудников и число часов, выделенных на обучение.
Наша компания внедряет по заказу организаций любого масштаба современные готовые решения для автоматизации «под ключ»: оборудование известных производителей, проверенное совместимое ПО, полная настройка, обучение. И при этом на автоматизацию торговли цена одна из самых низких в Москве. Но индивидуальный подход, конечно же, приводит к невозможности назвать точную цену, не посмотрев предварительно объем работ.
— Спасибо, Эдуард! Наши читатели получили из Ваших уст исчерпывающие ответы на свои вопросы. Скажите, могут ли они связаться с Вами в случае возникновения дополнительных вопросов?
— Да, конечно. Укажите адрес нашего сайта www.posland.ru, там есть все контакты, а также чат со специалистом по POS-оборудованию. Если у кого-то вопросы остались, мы непременно ответим.
Дополнительно хотим сразу дать ссылки на оборудование, использующееся при автоматизации торговли и автоматизации общепита, и еще ряд других полезных ссылок:
- готовые решения для автоматизации розницы
- решения ЕГАИС
- принтеры этикеток по оптовым ценам
- дешевые этикетки от производителя
- кассовые аппараты, соответствующие федеральному закону 54-ФЗ
- автоматизация торговли цена
- автоматизация общепита цена
- Примеры автоматизации торговли и общепита
- ФФД 1.05 — важная информация
- Прошивки для касс ФФД 1.05
- Переход касс на НДС 20% прошивки